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9月19日至20日,集團(tuán)公司副總經(jīng)理張英健率隊(duì)先后走訪了中國(guó)南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司(簡(jiǎn)稱“雙調(diào)公司”)、中國(guó)南方電網(wǎng)深圳蓄能發(fā)電有限公司(簡(jiǎn)稱“深蓄公司”),傾聽用戶“聲音”,慰問現(xiàn)場(chǎng)哈電安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),向用戶展示哈電集團(tuán)以技術(shù)創(chuàng)新支持質(zhì)量改進(jìn)成果和推介一體化服務(wù)模式,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶的溝通交流,增強(qiáng)用戶對(duì)哈電品牌的信心,進(jìn)一步樹立和提升哈電品牌的市場(chǎng)形象和認(rèn)可度,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,與客戶實(shí)現(xiàn)合作共贏。 在雙調(diào)公司走訪活動(dòng)的座談交流中,張英健與雙調(diào)公司黨委副書記、總經(jīng)理劉國(guó)剛,副總經(jīng)理劉亞軍等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就質(zhì)量服務(wù)改進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略聯(lián)合儲(chǔ)及遠(yuǎn)程診斷服務(wù)、調(diào)峰調(diào)頻技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用等相關(guān)合作進(jìn)行了溝通交流;劉國(guó)剛回顧了雙方合作的歷史,對(duì)哈電集團(tuán)天生橋二期產(chǎn)品質(zhì)量和深蓄項(xiàng)目服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià),并就雙方在后續(xù)陽(yáng)江、梅州抽水蓄能及海南燃機(jī)項(xiàng)目深入合作相關(guān)事項(xiàng)提出了建設(shè)性意見。 張英健對(duì)雙調(diào)公司長(zhǎng)期以來對(duì)哈電集團(tuán)的大力支持表示感謝,并介紹了哈電集團(tuán)開展“火燒”質(zhì)量工作以來,質(zhì)量管理、調(diào)峰調(diào)頻、技術(shù)創(chuàng)新和遠(yuǎn)程診斷服務(wù)工作的新舉措和取得的成效,認(rèn)真聽取了雙調(diào)公司對(duì)哈電集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量服務(wù)工作的意見和建議。張英健表示,哈電集團(tuán)將持續(xù)推進(jìn)“火燒質(zhì)量”,持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作,不斷提高設(shè)備的技術(shù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全生命周期管理和服務(wù),努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。哈電集團(tuán)“火燒”質(zhì)量過程和取得的成績(jī)說明,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的重中之中,必須得到用戶的認(rèn)可和支持。質(zhì)量不僅以很多方式提高企業(yè)的運(yùn)行,而且可與用戶一道取得共贏,哈電集團(tuán)一定全力以赴支持深蓄一號(hào)機(jī)組年內(nèi)完成調(diào)試工作,實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電目標(biāo)。 在深蓄公司安裝現(xiàn)場(chǎng),深蓄公司黨委書記汪志強(qiáng)介紹了深圳抽水蓄能電站的建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試情況,充分肯定哈電集團(tuán)在深蓄項(xiàng)目的服務(wù)工作,也對(duì)哈電集團(tuán)的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量改進(jìn)工作提出了寶貴的意見。 隨后,張英健實(shí)地考察了發(fā)電機(jī)安裝調(diào)試工作,慰問了堅(jiān)守在工地現(xiàn)場(chǎng)的哈電安裝調(diào)試全體團(tuán)隊(duì)成員,聽取了現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的服務(wù)工作匯報(bào),并與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了座談。 張英健表示,深蓄是哈電集團(tuán)在抽水蓄能項(xiàng)目承上啟下的重點(diǎn)項(xiàng)目,意義非凡,要改進(jìn)完善保障體系,全力支持現(xiàn)場(chǎng)工作,將客戶滿意度放到了第一位,與員工分享現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)數(shù)據(jù)。張英健勉勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)梳理歷史問題,再查找、再分析,繼續(xù)完成好安裝調(diào)試關(guān)鍵階段的服務(wù)工作,共同努力創(chuàng)建哈電品牌,為集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 科技管理部、辦公廳、電站服務(wù)事業(yè)部,以及電機(jī)公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加上述相關(guān)活動(dòng)。 |